Ben je niet thuis op het moment dat de pakketbezorger bij jou aan de deur staat? Dan wordt het pakket bij je buren of bij een PostNL-locatie in de buurt afgeleverd. Er wordt een kaartje achtergelaten met een ‘niet-thuis’ code. Met deze code kun je op je track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.
Goed om te weten: je pakket wordt een week op de PostNL-locatie bewaard. Daarna wordt het teruggestuurd naar De Linnen Loods.